Levertermijn voor webwinkels: “Vandaag besteld, morgen in huis”
Een misleidende levertermijn welke je niet mag vermelden in je webwinkel, tenzij je het waar kunt maken. Want weet je zeker dat de gekozen vervoerder het pakket de volgende dag gaat bezorgen? Bij vervoerders kan vertraging ontstaan, om welke reden dan ook.
Hoe klanten informeren over snelle levering?
Een levertermijn vermelden in je webwinkel met de tekst: “Vandaag voor 15:00 besteld en betaald, dan vandaag nog verzonden” mag wel. Je verzendt nog dezelfde dag en als de vervoerder dan een dag langer nodig heeft voor de aflevering, heb jij in ieder geval geen misleidende verwachtingen geschept bij je klant. Dat leveringen langer kunnen duren dan één dag, is elk jaar rond de feestdagen wel weer overduidelijk.
Meer informatie over levertermijnen voor webwinkels.
Op de website van de ACM (Autoriteit Consument & Markt) kun je meer lezen over meer over de levertermijnen voor webwinkels.