Het plaatsen van contactgegevens in je webwinkel is wettelijk verplicht.
Je dient deze gegevens op een zodanige wijze te plaatsen dat bezoekers van je webwinkel deze makkelijk kunnen vinden. Vermeld deze gegevens daarom bij voorkeur onderin je webwinkel. De wet geeft namelijk aan dat het voor bezoekers van je webwinkel niet nodig moet zijn om naar contactgegevens te zoeken.
Wat je minimaal dient te vermelden:
- de naam van je bedrijf
- adresgegevens
- telefoonnummer
- e-mail adres
- inschrijving KvK
- BTW-nummer
Contactgegevens vermeld je ook op een gewone website.
Ook als je geen webshop hebt, maar wel een gewone website waarop je diensten verleent via internet, ben je verplicht deze informatie te vermelden. Je bent dit ook wettelijk verplicht als je diensten niet op consumenten zijn gericht.
Meer over dit onderwerp kun je lezen op de website van de ACM (Autoriteit Consument & Markt): Informatie geven over uw onderneming