Gepost op

Storing bij banken | i-Deal betalingen lukken niet

Wij ontvangen berichten met meldingen dat i-Deal betalingen via de webwinkels niet lukken. Echter, ligt dit niet aan je webwinkel.
Afgelopen weekend zijn er storingen geweest bij de ABN AMRO en bij de ING door een Ddos aanval.
Het mislukken van betalingen ligt aan deze storingen (aanvallen) en dus niet aan je webwinkel.

Wat is een Ddos aanval?
Een Ddos aanval is een aanval van buitenaf (criminelen) op de server(s) van de bank, waardoor de server overbelast raakt. De storingen van afgelopen weekend hebben ook het nieuws gehaald en zijn overmacht.
Krijg je bericht van je klant(en) dat betalen met i-Deal niet mogelijk is? Dan weet je wat de reden is en kun je klanten hierop wijzen.

Vandaag – 29-01-2018 – is er een storing bij de Rabobank.
Heeft je klant een Rabo betaalrekening of heb je zelf een Rabo betaalrekening, dan zullen betalingen via je webwinkel (i-Deal) niet lukken.

Enige wat je kunt doen met een storing bij de bank is wachten tot de problemen zijn opgelost en je klant verzoeken om na de storing een eventuele betaling zelf over te maken.

Je kunt storingen bij i-Deal of één van de aangesloten banken online checken op de volgende websites:

* http://allestoringen.nl/storing/ideal
* https://www.ideal-status.nl/home/