Bestelling bekijken | Bestelling verzenden 

Voorwaarden SIERBLOEMPJE

Bij aankoop gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.

Algemeen

Alle producten (uitgezonderd de lampenvoeten) van SIERBLOEMPJE worden met de hand gemaakt. Omdat het handwerk is, kunnen er kleine verschillen in maten en afwerkingen ontstaan. Het kan voorkomen dat de kleuren op je beeldscherm iets afwijken van de kleuren in werkelijkheid. De producten van SIERBLOEMPJE zijn bedoeld als decoratie en niet als speelgoed, dit i.v.m. inslikkingsgevaar.

Bestellen

Als je een keuze hebt gemaakt, klik je bij het desbetreffende product op de button "bestellen". Door te klikken op de button "bestelling bekijken", kun je jouw bestelling bekijken, verwijderen of aanpassen. Ben je klaar met bestellen dan klik je op de button "bestelling verzenden". Hier vragen we je jouw adresgegevens in te vullen. In het kader "eventuele opmerkingen" kun je eventuele extra informatie vermelden.

Als je iets besteld hebt bij SIERBLOEMPJE, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Binnen 48 uur ontvang je vervolgens een e-mail met de factuur, met daarin vermeld het totaal te betalen bedrag (incl. verzendkosten) en bestelnummer. Controleer a.u.b. of alle adresgegevens juist zijn. Let op!!! Sommige providers laten e-mail van ons niet door of zetten het in de map "ongewenste post". Mocht je na deze 48 uur niets van ons hebben ontvangen, neem dan a.u.b. contact met ons op.

Betaling

Alle prijzen zijn vermeld in Euro´s en inclusief BTW. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht (hiervoor worden de actuele tarieven van TNT-Post gehanteerd).Wil je het pakket verzekerd laten verzenden, dan kun je dit vermelden bij je bestelling in het kader "eventuele opmerkingen". Afhalen in Rotterdam - Nesselande is ook mogelijk. Geef dit dan aan bij uw bestelling, zie "Eventuele opmerkingen". Betaling geschiedt vooraf per giro- of bankoverschrijving naar onze rekening onder vermelding van je bestelnummer en naam. De betalingsgegevens staan vermeld op de factuur. Wij houden je bestelling uiterlijk 10 dagen voor je gereserveerd. Is de betaling dan niet door ons ontvangen, dan wordt het product weer in de verkoop gebracht.

Levertijd

Nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven streven wij ernaar om het pakketje uiterlijk binnen 10 werkdagen naar je op te sturen. Bij een bestelling op maat (bijv. een schilderijtje) wordt er voor de betaling een levertijd afgeproken. Mocht er vertraging zijn in de levertijd dan wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Service

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, word je door ons op de hoogte gehouden van alle handelingen betreffende het afwerken van je bestelling. Je ontvangt een factuur, een betaalbevestiging zodra de betaling door ons is ontvangen en een verzendbevestiging zodra het pakketje is verzonden.

Retourzending

De producten van SIERBLOEMPJE worden met veel precisie en zorg vervaardigd. Mocht het product desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, dan is het mogelijk een bestelling binnen 7 dagen op eigen kosten te retourneren mits je aan de volgende voorwaarden voldoet:

* Wij dienen binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling per mail op de hoogte te worden gebracht met daarin de reden van retour, bestelnummer, naam, adres en rekeningnummer;
* Bestellingen kunnen alleen geretourneerd woren als ze onbeschadigd en ongebruikt zijn;
* Producten in opdracht gemaakt (bijv. een schilderijtje) kunnen niet geretourneerd worden.

Na correcte ontvangst van het pakketje zal SIERBLOEMPJE binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terugstorten op je rekening.

Aansprakelijkheid

SIERBLOEMPJE is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens de verzending door TNT-Post. Tegen een meerprijs kunt u dit risico verzekeren (meld dit bij de bestelling in het kader "eventuele opmerkingen"). Ook stellen wij ons niet aansprakelijk voor normale slijtage of verkeerd gebruik van een product.

Overmacht

SIERBLOEMPJE is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ernstige bedrijfsstoringen bij SIERBLOEMPJE en/of transportstagnatie.

Klachten

SIERBLOEMPJE streeft naar tevreden klanten. Mocht er toch een klacht zijn dan worden we daar graag van op de hoogte gebracht. We kunnen dan samen met de klant naar een oplossing zoeken.

Wasvoorschriften

Producten van SIERBLOEMPJE kunnen niet worden gewassen in de wasmachine, maar wel worden afgenomen met een vochtige doek.

Januari 2008