Servers – de machines waar je webwinkel op draait – blijven machines. Apparaten die onderhoud nodig hebben, net als je auto. Een overzicht van het door ons geplande onderhoud op de servers, geplande updates en eventuele vervanging van servers, vind je hier.
Krijg je bericht van je klant(en) dat betalen met i-Deal niet mogelijk is? Dan kan het zijn dat er een storing is bij i-Deal. Ook de bank waar je klant bij is aangesloten of je eigen bank kan een storing hebben. Je kunt storingen bij i-Deal of één van de aangesloten banken online checken op de volgende websites:
http://allestoringen.nl/storing/ideal
https://www.ideal-status.nl/home/
Regelmatig wordt er onderhoud uitgevoerd aan de servers en/of het netwerk in Amsterdam.
Over het algemeen worden en geen ongemakken verwacht voor de op de servers draaiende webwinkels en websites.
Daarom zullen wij berichten over onderhoud aan de servers of het netwerk alleen nog melden als wij verwachten dat jij of je klanten er misschien wel last van zullen ondervinden.
Vanavond rond 18:30 zal er onderhoud worden uitgevoerd aan het netwerk in Amsterdam.
De verwachting is dat er geen of minimale overlast zal zijn voor de gehoste webwinkels en websites.
Als alles gaat zoals gepland, zal het onderhoud rond 22:00 uur zijn afgerond.
Update 15:30
Alles lijkt weer rustig en alle websites en webwinkels zijn weer in de lucht.
Je kunt, als je dat wilt, weer updaten in je webwinkel.
We blijven wel alles scherp in de gaten houden, dus we zitten er bovenop!
Fijn weekend!
.
Update 14:57 uur
Er was vanmiddag een ernstige aanval gaande op de site van één van onze klanten.
Het merendeel van de webwinkels is weer in de lucht en we houden momenteel alles heel scherp in de gaten.
Wil je een update plaatsen in je webwinkel, wacht daar dan nog even mee tot we het sein “veilig” geven.
Is je webwinkel nog niet in de lucht? Dan staat deze even uit tot de aanval voorbij is.
We blijven je op de hoogte houden!
.
Storing 12:00 uur
Sinds vanmiddag 12:00 uur kampen wij met een ernstige storing. Aan een oplossing wordt hard gewerkt. Een update volgt zo spoedig mogelijk.
Vanaf vanmorgen 05.15 was er een aanval op één van onze servers.
Op zo’n moment schiet de server in de beveiliging en zijn de sites onbereikbaar.
Elke keer als we de webwinkels opnieuw in de lucht hadden, begon de aanval weer opnieuw.
Momenteel lijkt de aanval voorbij en zijn de sites weer in de lucht.
Mocht de aanval toch weer opnieuw beginnen, we zitten er bovenop!
Sorry voor het ongemak, maar een aanval is echt overmacht.
Wij ontvangen berichten met meldingen dat i-Deal betalingen via de webwinkels niet lukken. Echter, ligt dit niet aan je webwinkel.
Afgelopen weekend zijn er storingen geweest bij de ABN AMRO en bij de ING door een Ddos aanval.
Het mislukken van betalingen ligt aan deze storingen (aanvallen) en dus niet aan je webwinkel.
Wat is een Ddos aanval?
Een Ddos aanval is een aanval van buitenaf (criminelen) op de server(s) van de bank, waardoor de server overbelast raakt. De storingen van afgelopen weekend hebben ook het nieuws gehaald en zijn overmacht.
Krijg je bericht van je klant(en) dat betalen met i-Deal niet mogelijk is? Dan weet je wat de reden is en kun je klanten hierop wijzen.
Vandaag – 29-01-2018 – is er een storing bij de Rabobank.
Heeft je klant een Rabo betaalrekening of heb je zelf een Rabo betaalrekening, dan zullen betalingen via je webwinkel (i-Deal) niet lukken.
Het enige wat je kunt doen met een storing bij de bank is wachten tot de problemen zijn opgelost en je klant verzoeken om na de storing een eventuele betaling zelf over te maken.
Je kunt storingen bij i-Deal of één van de aangesloten banken online checken op de volgende websites:
* http://allestoringen.nl/storing/ideal
* https://www.ideal-status.nl/home/
Op woensdag 20 september en donderdag 21 september 2017 zal er onderhoud worden uitgevoerd aan onze servers.
Tijdens dit onderhoud worden en geen ongemakken verwacht voor de op de servers draaiende webwinkels en websites.
Zodra het onderhoud is afgerond, wordt dit vermeld met de kreet “uitgevoerd” achter de titel van dit bericht.
Op woensdag 14 juni en donderdag 15 juni 2017 zal er onderhoud worden uitgevoerd aan onze servers.
Tijdens dit onderhoud worden en geen ongemakken verwacht voor de op de servers draaiende webwinkels en websites.
Zodra het onderhoud is afgerond, wordt dit vermeld met de kreet “uitgevoerd” achter de titel van dit bericht.
Momenteel zijn we voorbereidingen aan het treffen om webwinkels en websites om te zetten naar een HTTPS-verbinding. Wat dit precies inhoud, leggen we je hieronder uit.
SSL (Secure Sockets Layer) zorgt ervoor dat gegevens, tussen een internetbrowser en een server, versleuteld worden verzonden. Met een SSL-certificaat wordt je webwinkel of website dus nog veiliger. Het maakt daarbij niet uit of je onderweg op een openbaar netwerk (zoals WIFI) zit of thuis of bij je bedrijf.
Door gebruik te maken van een SSL certificaat kan een bezoeker van je webwinkel of website er zeker van zijn dat vertrouwelijke gegevens veilig worden verzonden.
Zodra er een SSL certificaat is geplaatst op je domein, zien bezoekers aan de linkerkant van de URL (je internetadres) een groen slotje met daarachter de kreet “Veilig | https://”. Het gebruik van een SSL-certificaat kan het klantvertrouwen vergroten en kan ervoor zorgen dat klanten eerder tot een aankoop zullen overgaan.
Je webwinkel is nu zeker wel veilig. De servers zijn goed beveiligd en betalingen gaan via de beveiligde omgeving van je bank of betaalprovider. Betalingen blijven ook in de toekomst gaan via de beveiligde omgeving van je bank of betaalprovider. SSL beveiligt alleen de verbinding tussen de internetbrowser en de server waar je site op draait. Om je webwinkel of website zo veilig mogelijk te maken zijn er nog andere maatregelen nodig. Reden waarom wij onder andere regelmatig beveiligingsupdates plaatsen op de servers. Wij zullen dit ook in de toekomst blijven doen.
Je hoeft er zelf helemaal niets voor te doen. Je browser herkent het certificaat en laat met een groen slotje in de linkerbovenhoek van de adresbalk zien dat ingevoerde data versleuteld is en dus veilig.
We zijn nu in de testfase en zijn daarin zover dat we onze eigen website al hebben omgezet. Als alles goed blijft gaan, beginnen we met het aanpassen van de pagina’s in de webwinkels waar om klantgegevens wordt gevraagd, zodat bestaande pagina’s en afdelingen geen lagere ranking krijgen in de zoekmachines.
Ben je nieuwsgierig hoe je URL er straks uitziet op de aangepaste pagina’s? Kijk dan even naar onze URL hierboven.
De afgelopen dagen hebben we een deel van de webwinkels – en websites – van onze klanten verhuisd naar een nieuwe server. Inmiddels is deze migratie van de webwinkels en websites succesvol afgerond. Wij nemen nu even een korte break.
Na de break gaan we nog even de puntjes op de i zetten en een aantal restacties uitvoeren. Wat er gewoon op neerkomt dat we nog een aantal domeinen, welke geforward worden, gaan verdelen en ook een aantal “losse” mailboxen. Daarna kunnen we de oude server definitief uitfaseren. In niet te technisch Nederlands betekent dit dat de oude server wordt uitgezet.
Wij wensen iedereen een heel fijn weekend en geniet morgen van de zon!